En av våre dyktige kunderådgivere har valgt å gå videre til nye muligheter, og vi søker nå etter en serviceinnstilt og engasjert person til å bli en del av teamet vårt i Drammen. Er du en relasjonsbygger som liker å jobbe med kunder og løsninger? Da kan dette være muligheten for deg!

Om stillingen
Som kunderådgiver hos Scania Drammen er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Du vil ha en viktig rolle i å skape tillit og sikre at kundene får den beste servicen mulig.

Dine ansvarsområder:

• Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet
• Planlegging og koordinering av service- og reparasjonsoppdrag
• Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter
• Fakturering og administrativ oppfølging
• Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring fra kundeservice, gjerne fra bil- eller transportbransjen
• Er strukturert og løsningsorientert
• Trives med å ha kundekontakt og skape gode relasjoner
• Har gode kommunikasjonsferdigheter og kan håndtere flere oppgaver samtidig
• Har grunnleggende IT-kunnskaper og er komfortabel med administrative oppgaver

Vi tilbyr:

• En spennende rolle i et solid selskap med sterke merkevarer
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Muligheter for utvikling og videre karriere i Scania
• Konkurransedyktige betingelser og gode ansattfordeler
• Moderne fasiliteter og arbeidsverktøy som legger til rette for en effektiv arbeidshverdag
• Muligheten til å jobbe i et selskap som satser på bærekraftige transportløsninger og innovasjon

Er du klar for å ta neste steg?
Vi er et team som setter pris på samarbeid, og vi tror på kontinuerlig utvikling både for våre ansatte og virksomheten vår. Hvis du er engasjert, serviceinnstilt og ønsker å bidra til vår suksess, vil vi gjerne høre fra deg!

Har du spørsmål om stillingen og rollen, kontakt Distriktssjef Tom Vegard Bøhn på telefon 907 73 991.

Søknadsfrist onsdag 30 april. Velkommen som søker!